A kedvezmények összevonhatók, akár 30% engedmény is elérhető!
Általános Szerződési Feltételek
1. Preambulum
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy teljeskörűen szabályozza a MindenNapHétvége Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott, a VillaPince szálláshely (a továbbiakban: Szálláshely/Szolgáltatás) és az ahhoz kapcsolódó, a Szolgáltató által nyújtott egyéb szolgáltatások igénybevételének módját és feltételeit, valamint a Szolgáltató által működtetett www.villapince.hu honlapon (a továbbiakban: Honlap) elérhető foglalási rendszer és webáruház felhasználási feltételeit.
Jelen ÁSZF alkalmazása nem zárja ki a speciális, vagy egyedi megállapodások létrejöttét utazási irodákkal, utazásközvetítőkkel, utazásszervezőkkel, vagy más olyan személyekkel, partnerekkel, akik a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások értékesítése, népszerűsítése érdekében a Szolgáltatóval hosszabb távon együttműködnek.
2. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: MindenNapHétvége Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített cégnév: MindenNapHétvége Kft.
- Székhely: 8747 Garabonc, zártkert hrsz. 766.
- Cégjegyzékszám: 20 09 078792
- Adószám: 32299591-2-20
- E-mail cím: info@villapince.hu
- Telefonszám: +36 30 698 4237
3. Általános és értelmező rendelkezések
A honlapon keresztül, vagy más elérhető módon a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások megrendelésével a jelen ÁSZF által meghatározott feltételek szerinti szolgáltatások igénybevételére és nyújtására vonatkozó szerződés jön létre a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő (a továbbiakban: Szerződő fél) között. A szerződés az interneten távollévők között létrejött, magyar nyelvű, de írásba nem foglalt szerződésnek minősül, melynek tartalma utólagosan a foglalási rendszerből visszakereshető és hozzáférhető, de azt a Szolgáltató nem iktatja, magatartási kódexre nem utal.
A Szerződő fél a honlapon történő foglalás leadásával egyidejűleg elfogadja a jelen ÁSZF által meghatározott szerződéses feltételeket, annak valamennyi rendelkezésével egyetért és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Szolgáltató kifejezetten felhívja a Szerződő fél figyelmét arra, hogy a megrendelés elfogadása csak abban az esetben érvényes, ha a Szerződő fél legkésőbb a megrendelés elküldésekor elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit is a foglalási rendszerben, illetőleg a webáruházban erre a célra kialakított jelölőnégyzet kipipálásával.
4. Fogalommeghatározások
- Szolgáltató: a jelen ÁSZF vonatkozásában szolgáltató a MindenNapHétvége Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített cégneve: MindenNapHétvége Kft., székhely: 8747 Garabonc, zártkert hrsz. 766.; központi ügyintézés helye: ugyanaz);
- Szerződő fél: a Szolgáltató szolgáltatásait megrendelő, igénybe vevő természetes vagy jogi személy, gazdálkodó szervezet. Szerződő fél az a természetes személy is, aki a Szolgáltató szolgáltatását ténylegesen igénybe veszi. A szolgáltatást megrendelő és/vagy igénybe vevő a továbbiakban együttesen: Vendég;
- Szolgáltatási megállapodás: a Szolgáltató és a Vendég – a feltételek teljesülése esetén – a szolgáltatási megállapodás szerződő feleivé válnak, a továbbiakban együttesen: Szerződő felek.
- Szálláshely-szolgáltatás: üzletszerű gazdasági tevékenység keretében rendszerint nem huzamos jellegű, éjszakai ott-tartózkodást, pihenést is magában foglaló tartózkodás céljára szálláshely nyújtása és az ezzel közvetlenül összefüggő szolgáltatások nyújtása.
- Honlap: Szolgáltató www.villapince.hu weboldalon elérhető honlapja. A honlap használatához és a honlapon történő foglaláshoz, vásárláshoz előzetes regisztrációra nincs szükség.
5. A szolgáltatási szerződés létrejötte, a foglalás menete, a foglalás módosítása
A szálláshelyfoglalása Szolgáltató honlapján található beépített foglalási rendszeren keresztül, elektronikus úton lehetséges. Telefonon, postai vagy elektronikus levél formájában leadott foglalásokat a Szolgáltató nem fogad el.
A megrendelés során a Szerződő fél kiválasztja a kívánt dátumot. A szálláshely jellemzői, elrendezése, árazása a leírásából megismerhető. A szálláshely kiválasztását követően a „Kiválasztom” gomb megnyomása után a foglalási/személyes/számla fizetési adatokat kell megadni. Az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadását a mellette lévő négyzet bejelölésével fogadja el a Szerződő fél. A „Foglalás véglegesítése” gomb megnyomása után a bankkártya adatok megadásával és a fizetés gombra kattintásával tudja a szállásszolgáltatás díját kiegyenlíteni.
A foglalás regisztrálásához a szállásdíj 50 %-ának megfelelő összegű foglalót online azonnali fizetéssel (bankkártyával, SZÉP kártyával) vagy átutalással szükséges megfizetni a visszaigazoló e-mailben jelzett bankszámlaszámra a foglalástól számított 2 napon belül.
A foglalás függő státuszba kerül. 48 óra múltán, amennyiben a foglalás ellenértéke nem érkezik be szolgáltató bankszámlájára, a foglalás automatikusan törlődik.
A szállásdíj összegének előre fizetése esetén 5 %-ék kedvezményt adunk a szállásdíj teljes összegéből.
A szállás díjának második részletét és az opcionálisan igényelhető szolgáltatás(ok) díját legkésőbb az érkezés előtti 15. napon kérjük online azonnali fizetéssel vagy átutalással teljesíteni.
A sikeres szálláshelyfoglalásról a Szerződő fél írásbeli visszaigazolást kap legkésőbb 24 órán belül. A Szolgáltató felhívja a Szerződő fél és/vagy a Vendég figyelmét, hogy a Szolgáltató által küldött visszaigazolás akkor tekinthető megérkezettnek, ha az hozzáférhetővé válik a címzett fél számára.
A Szolgáltató nem terheli semmilyen felelősség abban az esetben, ha a visszaigazolást tartalmazó elektronikus üzenet azért nem érkezik meg a Szerződő félhez, mert az általa megadott e-mail cím nem megfelelő, vagy az üzenet nem kézbesíthető a Szerződő fél elektronikus postafiókjának telítettsége miatt.
A Szolgáltató kifejezetten felhívja a Szerződő fél és a Vendég figyelmét, hogy kizárólag a megrendelés elektronikus úton történt visszaigazolását követően – mely egyben a szálláshely foglalásának visszaigazolását is jelenti – jogosult arra, hogy a szolgáltatás nyújtását követelje a Szolgáltatótól.
A szóban továbbított megrendelés és/vagy megrendelés módosítása kizárólag abban az esetben minősül a Szolgáltató által elfogadottnak, és abban az esetben jelent kötelezettséget a Szolgáltatóra nézve, amennyiben az ilyen módon továbbított megrendelést és/vagy megrendelés módosítást a Szolgáltató írásban visszaigazolta, és ekként a Szolgáltató írásbeli visszaigazolása alapján egyértelműen megállapítható a tervezett vagy módosított szolgáltatási szerződés tartalma.
A megrendelés és/vagy a megrendelés módosításának a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem jelent kötelezettséget a Szolgáltatóra nézve, még abban az esetben sem, ha a megrendelést és/vagy annak módosítását a Vendég részben továbbította.
A szerződő felek között a Szolgáltató által nyújtott és a Vendég által megrendelt szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szolgáltatási szerződés határozott – a Szolgáltató által írásban visszaigazolt foglalási időtartammal megegyező – időre jön létre.
A foglalás időpontját a Vendég az érkezést megelőző 14. napig – a szabad kapacitás függvényében – egyszer módosíthatja, a módosítás időpontjában érvényes árak szerint. Ekkor a már elutalt foglalási díj beszámításra kerül az új időpont értékébe. A megfizetett foglalási díjat a módosítási kérés időpontjától számított 3 hónapon belül lehet felhasználni.
Amennyiben a módosítási kérelem az érkezést megelőző 14 napon belül érkezik, úgy a már befizetett foglalási díjat csak abban az esetben kerül beszámításra új, 3 hónapon belüli foglalás árába, ha a Szolgáltató a visszamondott időpontot újra értékesíteni tudja. Ha a visszamondott időpontot nem sikerül újra értékesíteni, akkor a Vendég által befizetett foglalási díj a Szálláshely tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Amennyiben a Vendég a határozott időtartam lejártát megelőzően úgy dönt, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat a Szolgáltató által írásban visszaigazolt megrendelésben foglalt határozott időnél hosszabb ideig kívánja igénybe venni, úgy az a megrendelés módosításának minősül, melyről a Vendég köteles a Szolgáltató részére előzetesen értesítést küldeni. A módosítás elérhetőség függvényében történhet felár ellenében. A Vendég köteles ebben az esetben megrendelés ellenértékét a Szolgáltató részére megfizetni.
A szolgáltatási szerződés módosítása kizárólag a szerződő felek írásbeli megállapodása útján lehetséges.
A szolgáltatások forintban meghatározott árát a Szolgáltató a honlapján és az adott felületen elérhető módon feltünteti, amely árak az általános forgalmi adót is tartalmazzák.
Szolgáltató az egyes szolgáltatások ellenértékének közlésekor minden esetben megjelöli az ellenérték összegének adótartalmát (pl.: általános forgalmi adó, idegenforgalmi adó), annak jogszabályban meghatározott mértékét. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az alkalmazandó adó mértékének jogszabályi változása esetén az így módon keletkezett többlet előzetes értesítés nélkül áthárítsa a Szerződő félre és/vagy a Vendégre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatáson, a webes felületen elérhető termékeken, illetve azok árain bármikor módosítson. A Szolgáltató által biztosított, az értékesítésre kerülő termékekre vonatkozó árengedmény vagy más kedvezmények (akciók és nyereményjátékok) lényeges körülményeiről – így különösen azok mértékéről és időtartamáról – a honlapon elérhető formában bárki számára hozzáférhető módon tájékoztatást nyújt. A Szerződő felek az akció időtartama alatt az interneten elérhető termékek vagy szolgáltatások tekintetében leadott megrendeléseire és annak teljesítésére az akció idejére meghirdetett feltételek az irányadóak. A Szolgáltató a Szerződő fél által leadott, majd elektronikus úton visszaigazolt megrendelése alapján a szolgáltatás ellenértékéről elektronikus számlát állít ki, melyet elektronikus úton (e-mail útján) továbbít a Szerződő fél részére.
6. A szolgáltatás lemondása
A Vendég kötelezettséget vállal arra, hogy az általa megrendelt szolgáltatások esetleges lemondásáról, módosításáról, vagy bármilyen egyéb változásáról a szolgáltatás kezdetét megelőző legalább 48 órával (negyvennyolc) írásban tájékoztatja a Szolgáltatót.
A foglalást a Vendég az érkezést megelőző 14. napig (lemondhatja, az ezt követően történő lemondás esetén a foglalási díj teljes összege felszámításra kerül. A visszautalást a Szolgáltató a lemondástól számított 10 napon belül teljesíti a Vendég által megadott számlaszámra.
14 napon belüli lemondás esetén a foglalás teljes összege kötbérként felszámításra kerül, a lemondási díj a foglalás összegének 100%-a. A foglaláskor befizetett előleget a Szolgáltató lemondás esetén nem téríti vissza.
A szállásdíj előre fizetése esetén a foglalás nem lemondható.
Kiemelt időszakok és 7 napnál hosszabb foglalások esetén a 14 napos lemondási határidő idő 30 napra módosul.
Amennyiben foglaláskor kevesebb, mint 14 nap van az érkezésig, akkor 24 órán belül a teljes összeg átutalása szükséges.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Vendég által megrendelt és a Szolgáltató által visszaigazolt szolgáltatások teljesítését legkésőbb az érkezési időpontot megelőző 30. napig – a Vendég részére írásban megküldött nyilatkozattal – elálljon, és a Vendég által esetlegesen pénzben megfizetett összeget visszatérítse, vagy SZÉP kártyára történő fizetés esetén a SZÉP kártyára történő visszatérítést biztosítsa.
Amennyiben a Vendég a határozott időtartam lejártát megelőzően úgy dönt, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat a továbbiakban nem kívánja igénybe venni, illetve az érkezési időpontban nem érkezik meg, azonban a megrendelt szolgáltatásokat lemondani nem kívánja, a Szolgáltató jogosult a megrendelt szolgáltatások teljes ellenértékének megfizetését követelni, függetlenül attól, hogy a Vendég által ténylegesen igénybe vett-e bármilyen szolgáltatást.
7. Egyéb szolgáltatások, ajándékutalványok
A Szolgáltató a honlapján a foglalási rendszer üzemeltetése mellett egyéb, a szálláshely szolgáltatásaihoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére is lehetőséget biztosít, melyet a Szerződő fél és/vagy a Vendég a szálláshely igénybevételének időpontjától függetlenül, de a szálláshelyre érkezést megelőző legkésőbb 7 (hét) nappal megelőzően egyéb szolgáltatások igénybevételét rendelheti meg, illetőleg a Szolgáltató által kibocsátott és általa elfogadott – úgynevezett egyedi – ajándékutalvány megvásárlását teszi lehetővé.
A VillaPince ajándékutalványra vonatkozó rendelkezések
A különböző értékű címletekben megvásárolható VillaPince ajándékutalvány (a továbbiakban: Ajándékutalvány) megvásárlását a Szolgáltató a honlapján elérhető webáruházban teszi lehetővé. Az ajándékutalvány legkisebb címlete 25.000,- forint, a vendég ennél nagyobb utalványösszeget is meghatározhat. Az ajándékutalványok készpénz helyettesítő fizetőeszközként működnek, készpénzre nem válthatók, ezáltal kisebb értékű termékek és/vagy szolgáltatások történő beváltása esetén a fennmaradó összeg elveszik.
Az ajándékutalványok névértéke és egyben azok ellenértéke megegyezik az adott ajándékutalványon feltüntetett összeggel. Az ajándékutalvány beváltásakor az adott ajándékutalvány névértékének megfelelő összeg kerül elszámolásra a vásárlás értékéből.
A Szolgáltató által kiállított ajándékutalványok beválthatók Szolgáltató honlapján történő foglalások, szolgáltatások megrendelésekor. Érvényességi idő az ajándékutalványon feltüntetett dátum, amely a megvásárlástól számított minimum 6 (hat) hónapot tartalmaz.
Amennyiben az ajándékutalvány érvényességi ideje lejár, az ajándékutalványon feltüntetett időpontot követően a Szolgáltató az ajándékutalvány felhasználását jogosult megtagadni.
Online csak egy ajándékutalvány váltható be. Több utalvány egyidejű beváltására a Szolgáltató és a Vendég külön megállapodására van szükség.
Ha a beváltott ajándékutalványok értéke meghaladja a megrendelt szolgáltatások összegét, akkor a különbözet elveszik, annak visszatérítését a Szerződő fél és/vagy a Vendég nem követelheti. Egy ajándékutalvány egy alkalommal használható fel.
Az ajándékutalvány kötelező tartalmi elemei: A Szolgáltató, mint kibocsátó adatai (Cégnév: MindenNapHétvége Korlátolt Felelősségű Társaság; 8747 Garabonc, zártkert hrsz. 766.; Cégjegyzékszám: 20 09 078792; Adószám: 32299591-2-20), az ajándékutalványra vonatkozó feltételek, a kibocsátási dátum, a felhasználási időszak, a termékek és szolgáltatások beváltásának információi, egyedi sorszám.
8. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei
A megrendelt és a Szolgáltató által írásban visszaigazolt szolgáltatások igénybevételét a Vendég az érkezés napján 15:00-tól kezdheti meg, és foglalhatja el az adott apartmant (check-in), míg távozáskor a határozott időtartam lejártakor napján 10:00 óráig el kell hagyni az apartmant (check-out).
Amennyiben a Vendég az általa megrendelt és igénybe venni kívánt apartmant az érkezés napján a check-in időpontot megelőzően kívánja elfoglalni, úgy az apartman használata a szabad kapacitás függvényében vehető igénybe.
A Szolgáltató a Vendégek számára nem teszi lehetővé háziállatok elszállásolását, behozatalát.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani, vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, amennyiben:
- a Vendég nem rendeltetésszerűen használja és/vagy rongálja a rendelkezésére bocsátott apartmant, illetve a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat és/vagy azok biztosítására szolgáló helyiségeket;
- a Vendég a Szolgáltató működését, házirendjét megzavarja, akadályozza, és e magatartásával a Szolgáltató képviselőjének felszólítása ellenére sem hagy fel;
- a Vendég nem tartja be a Szolgáltató biztonsági előírásait, pl. tiltott helyen dohányzik, és azt a Szolgáltató képviselőjének felszólítása ellenére sem hagyja abba;
- a Vendég a Szolgáltató alkalmazottaival más vendégekkel kifogásolható módon, durván viselkedik, alkohol vagy más kábító- vagy pszichoaktív anyag hatása alatt áll, fenyeget, sérteget vagy más kirívóan közösségellenes magatartást tanúsít;
- a Vendég fertőző vagy olyan betegségben szenved, amely zavarja a Szolgáltató működését vagy a többi vendég nyugalmát. Saját magát ellátni képtelen vendég nem veheti igénybe a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat;
- a Szerződő fél vagy a Vendég a Szolgáltató által igényelt fizetési garanciavállalási / teljesítési kötelezettségét a Szolgáltató által meghatározott időpontig nem teljesítette.
- Amennyiben a szolgáltatási szerződés bármely vis maior körülmény miatt nem teljesíthető, úgy az megszűnik.
A Vendég a Szolgáltató által nyújtott valamennyi szolgáltatást teljes tartózkodási ideje alatt saját felelősségére veszi igénybe.
9. A szolgáltatások biztosítása
Amennyiben a Szolgáltató neki felróható bármely okból ideiglenesen nem tudja biztosítani a megrendelt szolgáltatásokat, köteles a Vendég részére a megrendelésben általa visszaigazolt szolgáltatásokat az ott megjelölt áron és rögzített időtartamra egy másik, időpontra felajánlani és a Vendég elfogadása esetén biztosítani.
Amennyiben a Szolgáltató a fenti kötelezettségeinek maradéktalanul eleget tesz, illetve amennyiben a Vendég a számára felajánlott és általa elfogadott helyettesítő időpontot elfogadja, utólagos kártérítési igénnyel a Szolgáltatóval szemben nem élhet.
10. A vendég jogai és kötelezettségei
A felek közötti szolgáltatási szerződés értelmében a Vendég jogosult az általa megrendelt apartmant, valamint a szálláshely azon létesítményeit használni, amelyek a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások körébe tartoznak, és nem esnek a speciális feltételek hatálya alá.
A Vendég kötelességei
- A Vendég köteles a szolgáltatási szerződésben megrendelt szolgáltatások ellenértékét legkésőbb a szerződésben meghatározott módon és időpontig a Szolgáltató részére kiegyenlíteni.
- A Vendég köteles az őt ért esetleges kárt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére írásban, és minden szükséges adatot a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a káresemény körülményei tisztázhatók legyenek, illetve amelyek egy esetleges szabálysértési vagy büntetőeljárás megindításához szükségesek.
11. A Vendég kártérítési felelőssége
A Vendég felelős mindazon károk megtérítéséért, amelyeket a Szolgáltató vagy harmadik személy részére ő maga vagy kísérője, vagy ezen személyek bármelyikének felügyelete alatt tartozó személyek okoznak. A Vendég helytállási kötelezettsége akkor is fennáll, ha a károsult személy kárának megtérítését közvetlenül a Szolgáltatótól jogosult követelni.
A Szálláshelyen található felszerelések és eszközök, amennyiben a Vendég hibájából a további használatot ellehetetlenítő végleges rongálódás, lopás, elvesztés történik és az eszközt/berendezést cserélni/pótolni kell, úgy a Vendég az alábbi felsorolásban feltüntetett kártérítési összeget köteles Szolgáltató részére megtéríteni. Az alábbiakban felsorolt tételek az adott eszközök/berendezések komplett pótlási árait tartalmazzák.
A felsorolásban nem szereplő eszközök meghibásodása esetén a kártérítési összeg egyedi elbírálás hatálya alá esik.
Berendezés, eszköz:
| Vízforraló | 20.000 HUF |
| Kenyérpirító | 20.000 HUF |
| Air Fryer | 30.000 HUF |
| Mikrohullámú sütő | 80.000 HUF |
| Automata kávéfőző | 50.000 HUF |
| Főzőlap | 100.000 HUF |
| Hűtőszekrény | 100.000 HUF |
| Mosogatógép | 150.000 HUF |
| Mosogatótálca | 40.000 HUF |
| Poharak | 1.500 HUF/db |
| Kerámia Étkészlet | 40.000 HUF |
| TV | 150.000 HUF |
| Lemezjátszó | 50.000 HUF |
| Klímaberendezés | 500.000 HUF |
| Köntös | 15.000 HUF/db |
| Törölközők – kicsi | 2.000 HUF/db |
| Törölközők – nagy | 4.000 HUF/db |
| Zuhanykabin üvegfal, ajtó | 300.000 HUF |
| Mosdótükör | 50.000 HUF |
| Üvegfelületek m2 ár | 100.000 HUF |
| Finn szauna kályha | 150.000 HUF |
| Finn szauna üvegajtó | 100.000 HUF |
| Masszázsmedence | 3.500.000 HUF |
| M.medence vízcsere | 50.000 HUF |
| Teraszbútorok (panoráma terasz) | 150.000 HUF |
| Grill | 80.000 HUF |
| Teraszbútorok (szauna-pihenő rész) | 50.000 HUF |
| Teraszbútorok (lépcső melletti terület) | 100.000 HUF |
A rongálás okozta károk költségei a Vendéget terhelik. A Vendég kártérítési kötelezettsége akkor is fennáll, ha a károsult kárának megtérítését közvetlenül a Szolgáltatótól jogosult követelni. A kártérítés összege a kár jellegétől függ, melyet a Szolgáltató, vagy képviselője határoz meg. A káresetről Szolgáltató köteles a Vendéget értesíteni, legkésőbb a távozás utáni 2 napon belül. Az okozott kárról Szolgáltató fényképet készít, melyet eljuttat a károkozójához. A kár okozója, illetve a Szerződő fél (Vendég) egyetemlegesen kötelesek megfizetni a Szolgáltató felé az okozott kárt
12. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
Amennyiben a Vendég az igénybe vett vagy megrendelt, de igénybe nem vett szolgáltatások ellenértékének megfizetésére vonatkozó kötelezettségét nem teljesíti, a Szolgáltató követelési és költségi biztosságként zálogjogot létesít a Vendég azon vagyontárgyaira, amelyeket a Szolgáltató által biztosított szálláshelyre/apartmanba magával vitt.
13. A Szolgáltató kártérítési felelőssége
A Szolgáltató felelősséget vállal minden olyan, a vendéget ért kárért, amely a szálláshelyen belül a saját, vagy alkalmazottai hibájából következett be.
A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azon káreseményekre, amelyek a Szolgáltató alkalmazottainak és vendégeinek körén kívül eső, elháríthatatlan okból következtek be, vagy azokat a Vendég vagy a felügyelete alatt tartozó személyek okozták.
A Szolgáltató nem felel az ingyenes, nem bekerített parkolójában hagyott értéktárgyakért.
A Szolgáltató mindent megtesz vendégei biztonsága érdekében (a külső területek kamerával megfigyeltek), azonban a ház és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban keletkezett károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A szálláshelyen csak a bejelentett vendégek tartózkodhatnak. Vendég fogadása: a házba nem bejelentett személy csak a Szolgáltató előzetes értesítése és jóváhagyása mellett tartózkodhat, az éjszakát nem töltheti ott.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szálláshelyen belül olyan helyeket, helyiségeket jelöljön ki, ahova Vendég nem léphet be. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek olyan helyeken, helyiségekben érik a Vendéget vagy a felügyelete alatt tartozó személyeket, ahova a Vendég nem léphet be.
A Szolgáltató felelőssége csak azokban a dolgokban bekövetkezett károkért áll fenn, amelyeket a Vendég a szálláshelyen kijelölt, illetve általában erre rendelt helyen vagy az apartmanjában helyezett el, vagy amelyeket a Szolgáltató olyan alkalmazottjának adott át, akit dolog átvételére megalapozottan jogosultnak tarthatott.
A Szolgáltató felelőssége értékpapírok, készpénz és egyéb értéktárgyakért akkor áll fenn, ha a Szolgáltató a dolgot megőrzésre átvette vagy a megőrzésre átvételt megtagadta. Az így elhelyezett dolgokért a Szolgáltató felelőssége korlátlan.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége csak akkor áll fenn, ha azt a kár bekövetkezését követően a Vendég a szükséges adatokkal azonnal jelent a Szolgáltató részére írásban. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Vendégek csomagjaira és azok tartalmára a szálláshelyre érkezés és onnan való elutazás alkalmával, valamint az apartmanba és onnan történő szállítás során. A Szolgáltató kártérítési felelősségének mértéke a szolgáltatási szerződés szerinti napi szobaár összegének legfeljebb az huszonötszörösének megfelelő összeg.
14. A Vendég betegsége, halála
Amennyiben a Vendég a szálláshely elfoglalását követően, a szolgáltatás igénybevételének időtartama alatt megbetegszik és eléri a Szolgáltatót, a Szolgáltató köteles az orvosi segítséget felajánlani a Vendég részére azzal, hogy a felajánlott és elfogadott orvosi segítség összes költségei a Vendéget terhelik.
Amennyiben az orvos fertőző betegséget állapít meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítésének megtagadására, vagy a szolgáltatási szerződés azonnali hatállyal történő felmondására. A határozott időtartam lejárta megelőzően történő távozás valamennyi költsége a Vendéget terheli.
A Vendég betegsége vagy halála esetén a Szolgáltató költségkompenzációra tarthat igényt a beteg vagy az elhunyt hozzátartozóitól, örököseitől. A Szolgáltató által esetlegesen előlegezett orvosi költségek, az elhalálozást megelőzően igénybe vett szolgáltatások ellenértékének és a betegség vagy halál kapcsán a Szolgáltatótól és/vagy vendége vagyontárgyában bekövetkezett károk erejéig.
A végintézkedésre a Szolgáltató a szerződés határozott időtartamának letelte előtt nem köteles, és az ebben az esetben a szerződés időtartam fennmaradó részére eső ellenérték összegét nem köteles törvényi örökösei részére visszatéríteni.
15. A szolgáltatási szerződés megszűnése, elszámolás a felek között
A felek közötti ÁSZF alapján létrejövő szolgáltatási szerződés megszűnik, illetve megszüntethető:
- a szerződés automatikus megszűnése esetén – a határozott időtartam lejártával,
- a felek közös megegyezésével,
- a megrendeléstől való elállással,
- a Szolgáltató elállásával vagy felmondásával.
A felek közötti szolgáltatási szerződés megszüntetése
A felek a szolgáltatási szerződést közös megegyezéssel bármikor jogosultak megszüntetni azzal, hogy a megszüntetést írásba kell foglalni, és annak tartalmaznia kell a felek teljes körű elszámolását.
A szerződéskötést követően, de a teljesítés megkezdése előtt a Szerződő fél jogosult a megrendeléstől elállni, azzal, hogy köteles a Szolgáltató által esetlegesen felszámított kötbér megfizetésére.
A szerződéskötést követően, de a teljesítés megkezdése előtt a Szolgáltató jogosult a szolgáltatási szerződéstől elállni, illetve a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek teljesülése esetén a teljesítést megtagadni, míg a szolgáltatás igénybevételének megkezdését követően jogosult azt a jelen ÁSZF-ben rögzített feltételek teljesülése esetén a szerződést felmondani.
A felek a szolgáltatási szerződés bármely okból történő megszűnése esetén kötelesek legkésőbb a megszűnéstől számított 15 (tizenöt) napon belül egymással elszámolni.
16. Egyéb rendelkezések
Panaszkezelés
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban a Vendég panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás időtartama alatt. A Szolgáltató kötelezettsége, hogy a hozzá írásban, vagy a helyszínen szóban előterjesztett és jegyzőkönyvbe felvett panaszt a panasz beérkezését követő 72 órán belül kivizsgálja és arra a Vendégnek érdemi választ ad.
A Vendég panasztételi joga a szálláshelyről történt elutazását követően megszűnik.
Az ÁSZF hatálya
- Személyi hatály: Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és a Szerződő fél között létrejött, a Szolgáltatás foglalásával és ekként elektronikus megrendeléssel létrejött jogviszonyra.
- Tárgyi hatály: Jelen ÁSZF teljes körűen és automatikusan alkalmazandó a Szolgáltató és a Szerződő fél között létrejött, szálláshely-szolgáltatásnyújtásra, valamint az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokra irányuló szerződésekre.
- Területi hatály: Jelen ÁSZF kiterjed a Szolgáltató és a Szerződő fél közötti, szálláshely-szolgáltatás nyújtására, valamint az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokra irányuló Magyarország területén létrejött jogügyletekre.
- Időbeli hatály: Jelen ÁSZF annak közzétételével lép hatályba, és annak visszavonásáig vagy módosításáig hatályban marad.
A Szolgáltató és a Szerződő fél és/vagy a Vendég között a jelen ÁSZF alapján létrejövő szolgáltatási szerződés kapcsán felmerülő vitás kérdések elbírálására mindig a foglalás leadásának időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak.
Az ÁSZF elérhetősége és módosítása
A Szolgáltató biztosítja, hogy a Szerződő fél és/vagy a Vendég az ÁSZF elfogadását megelőzően annak tartalmát megismerhesse, értelmezhesse.
A Szolgáltató az ÁSZF mindenkor hatályos szövegét közzéteszi www.villapince.hu honlapján, amely így bárki számára hozzáférhető, nyilvános. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit bármikor egyoldalúan módosítsa. Szolgáltató a módosított ÁSZF szövegét annak hatálybalépését megelőző 15 (tizenöt) nappal az www.villapince.hu honlapon közzéteszi.
Személyes adatok kezelése
A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), és az adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek – és amennyiben ezt a szerződő fél a Szolgáltató tudomására hozta – a szerződő fél vonatkozó belső szabályainak megfelelően eljárni.
A szálláshelyre történő belépéskor az üzemeltető az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, az üzemeltetés körében szükséges igazolás és bizonyítás, ill. biztonsági célra adatrögzítést végez.
A szálláshely külső területén videofelvétel rögzítésére alkalmas kamerák (4 db) üzemelnek, amelyek felvételein esetlegesen a Vendégek és partnereik is megjelenhetnek.
A panorámateraszra és részben a völgy felöli udvarrészre (benne a szaunával) illetve a bejárati ajtóra és a szaunára irányított kamerákat – összesen 2 darab kamerát – a vendég megérkezése elött a szolgáltató fizikai takarással látja el.
Az üzemeltető a felvételeket kizárólag a szálláshely működési körében használja fel, a Szerződés megszűnését követően azokat 3 nap múlva megsemmisíti. A felvételeket az üzemeltető kizárólag a jogszabályokban meghatározott hatósági megkeresésre adja ki, hivatalos felhasználás céljára.
A kamerarendszer rögzítését csak egyedi megállapodás esetén lehet kikapcsolni. Egyéb esetekben a képrögzítés 24 órán keresztül történik.
A Szolgáltató adatkezelésére vonatkozó rendelkezéseket külön Adatkezelési tájékoztató rögzíti.
Vis maior
Azon okok, körülmények (pl.: háború, tűz, vihar, időjárási viszontagság, áramszünet, sztrájk, stb.), amelyek felett a sem a Szolgáltató, sem a Vendég vagy a Szerződő fél nem bír ellenőrzéssel – vis maior – bármely felet felmentik a szerződésből eredő kötelezettségeik teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll.
A szerződő felek minden tőlük telhetőt megtesznek azért, hogy ezen okok és körülmények bekövetkezésének lehetőségét minimalizálják, és az ezzel okozott kárt vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.
Szerzői jogok
A www.villapince.hu honlapon fellelhető információk, fényképek és szöveges tartalmak a Szolgáltató tulajdonát képezik. A webáruházban, valamint a foglalási rendszerben található fényképek és leírások, mint szellemi termékek felhasználására kizárólag a Szolgáltató jogosult, annak jogosulatlan másolása, továbbítása vagy egyéb módon történő felhasználása nem megengedett.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásainak valamennyi elemére, a domain neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületekre.
Tilos a www.villapince.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése, felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létrehozása, bármilyen alkalmazás használata, amellyel a www.villapince.hu weboldal vagy annak bármely része módosítható, indexelhető.
A www.villapince.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatalos kivételeken kívül kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.
A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződésből fakadó kötelezettségeik teljesítése során az irányadó jogszabályi rendelkezéseket betartva, a jóhiszeműség és tisztesség követelményeinek megfelelően járnak el, és egymással kölcsönösen együttműködnek, egymást minden lényeges körülményről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatják.
A jelen ÁSZF alapján létrejövő szolgáltatási szerződés megkötésével, teljesítésével összefüggésben a Szolgáltatóval, illetve annak tevékenységével összefüggésben a Szerződő fél és a Vendég tudomására jutó információ, tény, adat, ügy különösen, de nem kizárólagosan a jelen ÁSZF alapján létrejövő egyedi szolgáltatási szerződések léte és tartalma üzleti titoknak minősül, azokat a Szerződő fél és a Vendég harmadik személynek nem adhatja ki, nem teheti hozzáférhetővé és a szerződések teljesítésétől eltérő más célra nem használhatja fel.
Amennyiben a Szolgáltató valamely a jelen ÁSZF-ben rögzített jogát nem gyakorolja, úgy a joggyakorlás elmaradása nem minősül a Szolgáltató részéről az adott jogról történő lemondásnak.
A Szolgáltató weboldalán elérhető szolgáltatások használatával a Vendég elfogadja az itt felsorolt feltételeket.
A Szolgáltató minden észszerű erőfeszítést megtett annak biztosítására, hogy a weboldalon közölt minden információ pontos legyen a feltöltése időpontjában. Ennek ellenére a Szolgáltató sem kifejezetten, sem ráutaló módon nem vállal felelősséget, illetve szavatosságot a weboldalon keresztül nyújtott információkért, és fenntartja a jogot arra, hogy értesítés nélkül azon bármikor változtatásokat és javításokat hajtson végre, illetve a weboldalt vagy az azon közölt információkat részben vagy egészben megszüntesse.
A weboldalon előforduló semmilyen pontatlanságért vagy hiányosságért a Szolgáltató nem vállal felelősséget Az ajánlatok jogilag nem kötelező érvényűek, és semmilyen formában nem jelentenek kötelezettséget a Szolgáltató számára. A weboldalon található információkon alapuló bármilyen döntés a Felhasználó saját felelőssége.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalhoz, illetve az ott található bármilyen információhoz való hozzáférésből, illetve annak elmaradásából vagy ezek felhasználásából származó semmiféle veszteségért vagy kárért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan, harmadik fél által létrehozott, továbbított, tárolt, hozzáférhetővé tett, vagy publikált tartalmakért, amelyekhez a Szolgáltató weboldala kapcsolódik, vagy amelyekre a weboldal hivatkozik.
A felek a közöttük létrejött szolgáltatási szerződésből fakadó vitás kérdéseket elsődlegesen tárgyalások útján, peres eljáráson kívül kívánják rendezni.
Amennyiben a felek közötti tárgyalások nem vezetnek eredményre, vagy a vitarendezés előreláthatólag sikertelen, úgy a felek a Pesti Központi Kerületi Bíróságot (1055 Budapest, Markó utca 25.), illetve a Fővárosi Törvényszéket (1021 Budapest, Budakeszi út 51.) kizárólagos illetékességűnek fogadják el
